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总之，我们需要掌握听众已经知道、相信和关心的东西。人们只能够以自己的经验来理解事物，同时也说明不管是演讲还是和别人沟通，必须深入了解他们的需求，这样才会掌握好的演讲技巧，取得好的演讲效果。
说个故事，带动听众的情绪
现实生活中，一些人一到公众面前说话就显得笨嘴拙舌，不知道从哪说起，也不知道怎样表达，他们经常抱怨上天没有给他一张伶俐的嘴巴。其实，演讲口才的好坏和天赋并没有多大的关系。上天可能在人类容颜的问题上存在一些偏心，但是在口才方面却是绝对公平的。我们知道，写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”，其实讲话和写文章属于一样的道理，只有积累的东西多了，才能够说出有水平、有见解和有说服力的话，而要想说服听众，不但要积累语言素材，更要善于说故事。比如，在举世闻名的TED演讲中，演讲者们都善于讲故事，因为有趣的故事谁都喜欢，故事能带动听众的热情，掌控听众的情绪，将听众的注意力带入演讲中。